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所属专题：新华人寿保险股份有限公司丽水中心支公司　浏览量：177.9万 征稿热线：0578-2555 222　2555 111

新华保险丽水中支动态专题 新华人寿保险股份有限公司丽水中心支公司

以案说险提示：拒绝“代理理赔”，依法理性维权

案情回顾：

9月初，团险客户H先生因意外出险后，被“代理理赔”机构以“材料简化、包通过”为由收取高额费用。结果材料延误提交，理赔受阻。H先生最终自行通过保险公司官方渠道申请，问题才得以解决，但高额代理费已无法追回。

一、非法代理的特征

1.高额收费：按比例或“包成功”收取费用，先收钱后办事。

2.造假承诺：怂恿或代为伪造票据、证明，承诺“加速审批、保证赔付/全额退保”。

3.信息风险：索要身份证、银行卡、保单等敏感信息，存在被滥用风险。

二、危害与法律后果

1.经济损失：高额代理费难以追回，案件可能被拒赔或延迟。

2.法律风险：伪造证据、骗保等行为涉嫌违法犯罪，需承担法律责任。

3.保障中断：代理退保会导致本金亏损、保障失效，再投保成本更高。

三、正确维权路径

1.首选官方渠道：直接联系保险公司/银行官方客服或团险经办人。

2.第三方调解：向金融纠纷调解组织、消费者协会申请调解。

3.依法投诉：向金融监管部门或12315投诉，涉嫌诈骗请立即报警。

四、防骗小贴士

1.拒绝诱惑：不相信“不当得利、包赔、全额退保”等噱头。

2.保护隐私：不向陌生机构提供身份证、银行卡照片和验证码。

3.理性决策：理赔以事实为依据，按官方指引准备材料。

消费者应通过合法途径理性维权，切勿让“代理理赔/退保”的非法中介钻了空子。

浏览量：0.5万2025-10-11

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