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新华保险丽水中支动态专题 新华人寿保险股份有限公司丽水中心支公司新华保险坚持“以客户为中心”，不断升级客户服务水平，通过构建线上线下一体化服务新模式，为客户提供高效、便捷的服务体验。
因为周到，所以放心
新华保险在全国拥有1600余家客户服务中心，热情守候客户的到来。
为帮助老年人享受智能生活的便利，新华保险35家分公司依托柜面服务网点，开设340余家“银发服务驿站”。
95567拥有行业首个服务云平台，为广大客户和业务员提供7*24小时、线上线下互融共通的专业咨询服务。
“掌上新华”APP近期全新改版上线，首批优化上线95个功能，让线上保险业务办理更加便捷高效。
因为智能，所以便捷
新华保险“智慧客服”系列不断拓展，“智多新”等服务客户近1600万人次；智慧柜员机年服务量190万人次。
新华保险建立覆盖保单全生命周期的通知服务体系，拥有各类电子化通知服务400余项。“随信通”智能短信年服务客户418万人次。
新时代APP全面建成一站式销售服务平台，实现投保、保全，展业和客户服务线上化。双录重点环节，录制时长缩短20%；保全线上受理率同比提升55%。
“为客户提供幸福生活的保障”是新华保险不变的使命，新华保险将继续以客户为中心，持续提升综合服务能力，不断满足客户对于高质量金融保险服务的需求。
浏览量：10.9万2023-08-04
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