10月20日上午,国家卫健委法规司一级巡视员陈宁姗、二级巡视员郑云雁一行4人莅临云和县人民医院调研指导老年友善医院建设工作,丽水市卫健委党委委员、副主任朱雪飞,县委常委、县政府党组成员李巍,卫健局党委书记、局长刘伟彪以及医疗健康集团领导班子陪同调研。
陈宁姗一行在工作人员的指引下,首先来到门诊大厅,查看了综合服务中心在老年人就诊服务优先指引标识、便民设施配备、老年服务倡导等开展情况,现场询问了志愿者的服务内容及适老为老举措,尤其是针对信息化推广后如何为老年人提供便利提出了指导性意见。
随后,一行人来到了“一站式”老年医学门诊、老年护理门诊,针对老年人常见病、多发病以及老年病的复杂性,询问医护人员如何对老人在基础疾病基础上的身体、认知、睡眠、心理状况等进行综合评估,如何开展老年健康教育、综合评估治疗等。随后来到康复医学科,实地查看康复病人的运动功能评定及综合评估流程。
最后,一行人来到在老年医学科,查看了老年病房设置、人员及设施配备情况,肯定了医院在友善文化、友善服务、友善管理、友善环境等方面的做出的努力,尤其对适老环境和无障碍设置给予充分肯定,凸显对老年病人的关爱和重视,实施人性化服务。
自今年7月起,云和医院按照国家、省、市、县卫生健康主管部门的统一部署,全面启动了老年友善医院建设。大力提倡以老年患者为中心,将友善文化、友善管理、友善服务、友善环境四大“国标”内容融入到医院医疗服务改进和质量持续提升全过程,努力为老年患者创造一个安全、友善、适宜的就医环境。
陈宁姗一行在工作人员的指引下,首先来到门诊大厅,查看了综合服务中心在老年人就诊服务优先指引标识、便民设施配备、老年服务倡导等开展情况,现场询问了志愿者的服务内容及适老为老举措,尤其是针对信息化推广后如何为老年人提供便利提出了指导性意见。
随后,一行人来到了“一站式”老年医学门诊、老年护理门诊,针对老年人常见病、多发病以及老年病的复杂性,询问医护人员如何对老人在基础疾病基础上的身体、认知、睡眠、心理状况等进行综合评估,如何开展老年健康教育、综合评估治疗等。随后来到康复医学科,实地查看康复病人的运动功能评定及综合评估流程。
最后,一行人来到在老年医学科,查看了老年病房设置、人员及设施配备情况,肯定了医院在友善文化、友善服务、友善管理、友善环境等方面的做出的努力,尤其对适老环境和无障碍设置给予充分肯定,凸显对老年病人的关爱和重视,实施人性化服务。
自今年7月起,云和医院按照国家、省、市、县卫生健康主管部门的统一部署,全面启动了老年友善医院建设。大力提倡以老年患者为中心,将友善文化、友善管理、友善服务、友善环境四大“国标”内容融入到医院医疗服务改进和质量持续提升全过程,努力为老年患者创造一个安全、友善、适宜的就医环境。
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