平安人寿丽水中心支公司 中国平安人寿保险股份有限公司丽水中心支公司8月9日,台风“白海豚”登陆浙江。风雨过后,一场与时间赛跑的理赔行动在浙江丽水悄然展开。平安人寿浙江分公司凭借高效的应急响应与温情的专业服务,在24小时内完成了310万元高额赔付。
8月10日上午,平安人寿浙江分公司接到报案电话获悉,一名平安客户在台风影响期间意外受伤,正在医院接受抢救。随即,平安人寿启动重大自然灾害应急响应机制,总、分公司与支公司三级联动,组建理赔专案小组,并于当日完成现场查勘与事实核查,理赔人员也前往医院慰问客户家属。
8月10日晚,被保险人经抢救无效后不幸离世。为提高理赔效率,平安人寿开通绿色通道,简化理赔申请材料,积极协助家属完成理赔申请手续。经专家组讨论及再保审批,案件于24小时内结案,平安人寿赔付客户身故保险金310万元。
目前,台风“白海豚”虽已过境,平安人寿浙江分公司仍保持24小时全天候待命,持续提供高效、有温度的理赔服务,全力护航客户灾后恢复生产生活。
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