近日,阳光人寿丽水中支成功处理了一起重疾理赔案件,客户尚未出院即赔付了10万元重疾保险金,为客户减轻了经济压力,展现了真诚的服务态度和高效的理赔能力,赢得了客户的高度认可。
客户蔡女士于2018年10月10日为母亲投保了《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》,保额10万元。2025年1月8日,蔡女士母亲因腹痛就医,被确诊为血液系统的恶性肿瘤——多发性骨髓瘤。
1月14日,阳光人寿丽水中支工作人员接到客户报案后迅速响应,第一时间与客户取得联系。1月21日,公司工作人员前往医院,协助客户收集理赔所需资料,并为其办理了线上理赔申请。秉持“真诚服务,高效理赔”的理念,理赔申请提交仅2小时即完成核实,10万元重疾保险金迅速赔付到位。理赔人员第一时间将结案消息告知客户,蔡女士对阳光人寿的理赔服务表示衷心感谢,称这笔理赔款为后续治疗提供了有力支持。
阳光人寿丽水中支始终坚持以客户为中心,急客户之所急,想客户之所想,致力于为每一位客户提供高效、贴心的服务,用实际行动传递爱与责任,为客户送去温暖与关怀。
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