近日,阳光人寿丽水中支成功完成了一笔20万元重疾保险金赔付,以高效理赔服务赢得客户高度赞誉,为其家庭在困难时刻送上坚实保障。
2011年12月15日,施女士为儿子应先生投保了《阳光人寿金满堂终身寿险》及《阳光人寿附加万能重大疾病保险 B 款》,保额20万元。不幸的是,今年12月2日,应先生因冠状动脉心脏病入院接受支架手术,其妻子联系阳光人寿丽水中支工作人员报案。在沟通了解详细案情后,工作人员凭借专业素养敏锐察觉到,虽然此次支架手术属于轻症,但应先生的病情可能符合急性心肌梗塞理赔标准。于是,工作人员主动前往丽水市中心医院了解相关检查报告单,耐心指导家属准备理赔材料,为客户争取更大权益。
12月16日,在丽水中支工作人员的协助下,应先生顺利完成线上理赔申请。得益于阳光人寿高效的工作流程与先进技术平台,应先生当天便收到了20万元重疾保险金。“阳光的理赔服务太迅速了,让我深切感受到了温暖与关怀,也让我能更加安心地接受治疗。” 应先生的话语,不仅体现了对阳光人寿理赔服务的认可,更传递出保险在关键时刻给予客户的安心与力量。
阳光人寿丽水中支始终致力于为客户提供优质保障与服务体验,坚持客户思想,践行爱与责任,不断优化服务体系,以专业、贴心的服务为每一个家庭筑牢防线。(陈丽冰)
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