近日,阳光人寿丽水中支成功处理了一起身故保险金案件,赔付20万元重疾保险金,以真诚的服务态度和高效的理赔速度获得了客户家属的高度认可。
客户王女士于2015年10月1日投保了《阳光人寿金祥裕终身寿险(万能型)》,保额12万元,以及《阳光人寿附加金账户终身寿险(万能型)》,保额8万元。
不幸的是,今年8月24日,王女士因心力衰竭在医院抢救无效后去世。丽水中支迅速响应,于8月26日与客户家属取得联系,并指导其准备理赔所需的相关资料。9月3日,在工作人员的协助下,客户家属在线上提交了理赔申请,案件仅用两小时成功结案,迅速赔付20万元身故保险金。理赔人员第一时间通知家属结案消息,王女士的父亲对公司的理赔服务表示了充分认可。
一份保单即是一份承诺。此次理赔案件彰显了阳光人寿对客户承诺的坚守和对服务质量的不懈追求。阳光人寿将始终坚守“以客户为中心”的服务理念,为客户提供卓越且高效的保险服务,为更多家庭提供保障。(陈丽冰)
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