今年以来，云和县行政服务中心以“拼比争”专题活动为契机，着眼群众需求，坚持问题导向，“让数据多跑路、群众少跑腿”，不断优化营商政务环境，持续为广大群众提供更加便捷、更加高效、更加舒适的服务。

一、推动政务服务数据赋能，实现“一网办”。依托政务服务2.0平台，以“高效、规范、便捷”为宗旨，积极打造公安、不动产、商事登记、税务等“综合窗口”，通过“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式，实现政务服务流程全面优化，让群众只取一个号、只到一扇窗、一次办成事，截止目前政务服务2.0平台总收件量约19万件，一网通办率达99.09%。

二、提升政务服务便捷高效，实现就近办。全面推进政银合作，通过将政务服务和银行业务进行有机融合，以云和农商银行14个营业网点和51个丰收驿站为服务主要载体，全部打通政务服务2.0体系，现实专窗受理服务。今年6月再次梳理向乡镇延伸的公安和医保高频事项,并统一纳入县各乡镇(街道)便民服务中心、农商银行政务服务网点收件受理，为基层群众提供就近增值服务。2023年1-6月，云和县农商银行大厅“一网通办”收件数2401件，“一网通办”收件率93.87%。

三、拓宽政务服务办事渠道，实现“跨省办”。积极发展“跨省通办”业务，并以“跨省通办”为切入点，让窗口前移，围绕“党务共建、政务联办、事项合作、文化交流”等方面内容开展多省、多企业、多支部联建共建，不断激发党建联建赋能政务服务的新活力。共梳理外省（贵州籍）人员在云可办事项71项，云和人在外可办事项138项，同时在逐步梳理跨省通办“一件事”一次办事项。目前，已在振华木业有限公司设立党建联盟政务服务点，服务范围覆盖工业园区90家企业的外来务工人员。

四、推进政务服务三级代办，实现“贴心办”。构建完善县、乡、村三级政府服务体系，在三乡三镇四街道设立便民服务中心，并以“功能布局规范化、事项办理标准化、办事手段数字化、办事场所舒适化、人员队伍专业化”的“五化”要求，积极推进高标准创建乡镇街道花园式政务大厅工作。推进政务服务“一网通办”向有条件的村（社区）延伸，新增了政务服务工业社区、沙溪代办点。同时结合云和县进城群众增多，返乡办事困难的民生问题，在县行政服务中心大厅创新开设“乡事城办”（乡事城服务）特色服务，依托浙政钉等进行办件流转，实现进城群众不回乡村也能办成事。截止目前，已完成乡镇代办和乡事城办办件978件。（严韵）