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邮储银行青田县支行开展“优化支付服务 提升支付便利性”驻点服务

为优化重点场所现金支付环境,更好地满足经营主体、消费者零钞兑换、残币兑换需求,邮储银行青田县支行创建了现金服务点与境外来宾支付服务咨询点。该驻点临近青田县高铁站,且周边有华侨广场与公交站,人流量大,能较好满足公众需求。

5月8日,支行工作人员携带“零钱包”、宣传折页、境外来华人员支付指南等到服务点开始第一次驻点服务。服务点现场,工作人员为有需要的客户提供“零钱包”兑换,并介绍整治拒收现金维护消费者合法权益政策。工作人员还主动走向高铁站出口,向出租车与小蓝车司机宣传整治拒收人民币现金制度,为有需求的司机兑换“零钱包”,并告知邮储银行固定每周三开展驻点服务。驻点服务结束后,工作人员走进周边商户,向商户发放整治拒收人民币现金宣传折页与支持现金支付贴纸,并提供“零钱包”兑换服务。

本次现金服务点驻点服共发放宣传折页150份,“零钱包”兑换10个,兑换金额1000元,有效解决了周边商户找零不便的问题,满足了往来群众零钞、残币兑换需求,一定程度改善了高铁站周边现金支付环境,赢得了高铁站周边商户、司机、群众们的一致好评。(赵财兴)




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