日前，浙江省龙泉市打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室在市政府召开了打击防范电信网络新型违法犯罪工作联席会议暨“全民反诈”活动工作部署会，邮储银行龙泉市支行被评为2020年度“打击治理电信网络新型违法犯罪工作先进集体”接受了表彰，员工柳媛妹也荣获了“打击治理电信网络新型违法犯罪工作先进个人”称号。



　　龙泉市支行自2009年起就建立了一个自身的立体式宣传网，一是制定《龙泉市邮银关于开展防范新型诈骗案件的实施方案》，成立邮储防诈骗处置工作领导小组，从组织保障机构、实施措施、防堵防诈奖惩措施等方面对网点防诈工作提出具体工作要求。二是根据各营业网点布局实际充分利用大堂、过道等场所因地制宜建设了防诈宣传专区和消保驿站。反复播放防诈宣传视频、诈骗案例剖析等视频提供给在等候区的客户观看，三是整理收集常见的诈骗手段、方法，制作扫码“反诈测试通关”，并制定相应激励政策，如给予利率优惠等，让用户加入。四是组织开展警银协作送防诈知识宣传进村入企到社区、“校园贷防诈骗”校园安全专题教育讲座等宣传活动，在2020年度，累计发放防诈宣传折页、海报3万余份，接受咨询9千余人次，发送“防诈提醒短信”3万余条。五是多次与丽水市公安局反诈中心、龙泉市公安局就加强金融机构防诈工作举行座谈会；数次邀请公安局刑侦支队相关防电诈负责人开展指导防诈工作；联合龙泉市公安局、中国电信股份有限公司龙泉分公司开展世界电信日“平安龙泉、相‘信’‘邮’你”防范通讯（网络）诈骗主题宣传活动。并在安仁永和义警工作室成立邮储防诈宣传点，在安仁镇张畈村成立邮储乡村振兴学校，建设村级消保驿站和防诈专区。这些举措使邮储银行龙泉市支行的客户反欺诈意识得到了明显增强。

　　在二年多时间内，已先后成功堵截诈骗交易10余起，其中有典型四起柜面诈骗案件，为客户挽回直接经济损失近20万元；网点识别、主动报案协助公安机关破获一起以出租收款码来赚取佣金实则为犯罪团伙洗钱的案件成功逮捕犯罪嫌疑人3名、并带破电信诈骗案件6起；协助客户成功追讨回抖音主播打赏诈骗34300元。为此得到丽水市委副书记、政法委书记李锋同志重要批示“龙泉邮储以贴心服务打造老百姓放心银行，值得肯定！要坚持典型引领示范带动，全面强化源头监管、精细宣传和精准打击，合力打赢打好‘反诈’合成战、协同战，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感”。（邮储银行丽水市分行　林红）

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