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平安产险:党员护航先行示范 有温度“五心”服务深入人心
  今年是中国共产党成立100周年。百年来,在党的带领下,全国人民谱写了自强不息,拼搏奋进的华丽篇章。党建是生产力,是企业发展的助推器。平安集团始终不忘初心,砥砺前行,充分发挥党组织的政治引领和政治核心作用,积极探索非公企业党建创新,积极引领企业履行社会责任。

  深圳产险开设党员示范岗,党员带头开展“以人民为中心,做有温度的金融”服务体验活动。在建党百年之际,又恰逢五一劳动节这一契机,我们第一时间找到一位恪守一线护航安全保障出行路的公司老党员,来看看他是如何身体力行“五心的平安,有温度的金融”。

  刘绍鹏是深圳产险的一名老党员,今年也是他参加护航的第5个年头。他表示自己是一名党员,深知拼搏奋斗的不易,必须要对自己高标准高要求,为人民服务,保障人民的日常出行,才能实现他们对美好生活的向往与追求。五一劳动节本是他和家人一起团聚的日子,但他说:“我是党员,我带头!先锋楷模的头衔并不能只停留在表面,应当立足岗位,强化责任与担当,发挥党员的先行示范引领作用。”

  有温度的“五心”服务——五一护航 暖心理赔 平安伴你行

  五一期间,刘绍鹏在大梅沙护航点,接到一起双车事故,前去询问。标的车追尾三者车,双方车辆受损严重,标的车车头受损并爆气囊,交警拖车至护航点后标的车主不知如何处理,于是向护航点查勘员寻求帮助。

  刘绍鹏和其他两名同事第一时间接待并跟进处理,指引先交警判责处理并送上平安清凉水。跟进案件过程中,沟通得知标的车和三者车均为平安客户,于是指引客户打电话报案,并协助车主处理事故,完成理赔资料收集,现场处理完成后,告知后续处理流程。标的车主手部轻微受伤,刘绍鹏用清水帮客户进行清洗伤口,后用酒精喷雾帮客户消毒毒伤口。标的客户表示平安服务很暖心,对平安的服务赞不绝口,并表示来年继续续保平安。
五一期间,深圳产险联合深圳交警守护市民安全出行。平安“五心”服务为人民为服务,让客户拥抱双倍温暖,出游快乐加倍。不忘初心,持炬前行,我们将一直以实际行动践行五心承诺,点亮无处不在有温度的“新金融”。

  勇担时代使命——新起点,新金融

  在平安庆祝中国共产党建党100周年启动大会上,平安集团董事长马明哲说道:“回顾过去,平安的一代代党员干部职工的拼搏奉献,铸就了公司事业发展的辉煌。展望未来,站在新的历史起点,我们充满必胜信心,把平安建成综合金融‘百年老店’,不断增强服务实体经济能力,满足经济社会发展和人民群众需要,这是时代赋予我们的光荣使命!”

  作为一名平安红色先锋,要时刻牢记党员身份,以身作则,全心全意为人民服务,怀揣服务国家实体经济,保障社会民生的初心,提供优质金融产品的安心,为客户创造简单便捷服务的省心,人性化服务举措的暖心和企业社会责任担当的爱心,为社会贡献自己一份力量。

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