收藏丽水
官方微信
官方微博
手机版
官方APP
保险、理财、贷款、信用卡 中国平安财产保险丽水中心支公司【案情介绍】
被保险人2019年购买了一份驾乘险，购买保险5个月后出险，客户已近60岁，对理赔流程不是非常清楚，因此一直未在保险公司报案，直到半年后才至保险公司报案理赔，我司告知需提供事故认定书证明是交通事故导致的受伤。但被保险人告知当时未叫交警，无法提供事故证明，也无任何监控可查。最后保险公司因缺少单证无法合适真实性拒赔处理。
【案例分析】
根据《保险法》第21条规定，如果不及时报案，导致保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险公司对无法确定的部分不承担赔偿责任。因此，为最大限度保障理赔利益，建议发生保险事故后第一时间内向保险公司进行报案。可以拨打保险公司客服热线、APP自助报案、或者通知保险代理人进行报案，报案前要准备好保单号或被保险人身份证号、事故时间、事故地点、事故经过、就诊医院等信息。保险公司收到报案申请后，会对报案信息进行审核，对符合条件的案件提供直赔、快赔、先赔等服务。
【风险提示】
老年人对于保险报案以及理赔流程都过于模糊，在购买保险时，需认真阅读保险保障的具体范围以及在投保栏张贴的理赔流程。建议有不清楚的情况，及时致电保险公司客服热线以及联系业务员询问处理，切勿因流程问题导致案件拒赔。
被保险人2019年购买了一份驾乘险，购买保险5个月后出险，客户已近60岁，对理赔流程不是非常清楚，因此一直未在保险公司报案，直到半年后才至保险公司报案理赔，我司告知需提供事故认定书证明是交通事故导致的受伤。但被保险人告知当时未叫交警，无法提供事故证明，也无任何监控可查。最后保险公司因缺少单证无法合适真实性拒赔处理。
【案例分析】
根据《保险法》第21条规定，如果不及时报案，导致保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险公司对无法确定的部分不承担赔偿责任。因此，为最大限度保障理赔利益，建议发生保险事故后第一时间内向保险公司进行报案。可以拨打保险公司客服热线、APP自助报案、或者通知保险代理人进行报案，报案前要准备好保单号或被保险人身份证号、事故时间、事故地点、事故经过、就诊医院等信息。保险公司收到报案申请后，会对报案信息进行审核，对符合条件的案件提供直赔、快赔、先赔等服务。
【风险提示】
老年人对于保险报案以及理赔流程都过于模糊，在购买保险时，需认真阅读保险保障的具体范围以及在投保栏张贴的理赔流程。建议有不清楚的情况，及时致电保险公司客服热线以及联系业务员询问处理，切勿因流程问题导致案件拒赔。
监制：曹善君
编辑：王 俊
纠错：409138777@qq.com
秀山丽水融媒体中心/秀山丽水网
浏览量：9.9万
更多丽水平安财险动态专题
- 践行"专业，让生活更简单" 中国平安...
- 平安租赁：荣获“最佳品牌建设融资...
- 总额6520万元，业内第二，平安信托...
- 中国平安发布2020气候风险管理报告...
- 中国平安2021年度十大新闻
- 智慧城市：对标世界一流企业，国资...
- 平安地产金融白皮书（2022）发布会...
- 金融壹账通六周年蝶变：破茧而生 笃...
- 平安金服：抗疫情，履承诺，保平安
- 护航顶尖人才！中国平安为第一届全...
- 产险：首个保险服务指数发布，平安...
- 平安产险：第一届全国博士后创新创...
- 萧山平安产险：开展心理健康培训
- 萧山平安产险：开展手工DIY活动
- 平安产险萧山支公司：全民反诈，保...
- 平安产险萧山支公司：举办2021年法...
- 平安产险：开展多彩的冬至慰问活动
- 平安1.8财神节上线全新“管家”平台...
- 丽水青田平安产险：开展《十九届六...
- 景宁平安产险开展专题学习贯彻党的...
- 松阳平安产险：召开学习贯彻党的十...
- 丽水庆元平安产险：关于开展十九届...
- 最美身影在“浙”里绽放
- 萧山平安产险开展职场安全自查工作
- 萧山平安产险开展法律合规主题系列...
- 萧山平安产险开展读书会学习活动
- 萧山平安产险开展“价值导向”文化...
- 萧山平安产险：开展安全教育日宣传...
- 萧山平安产险：积极开展防范保险欺...
- 萧山平安产险：积极开展反洗钱宣传...
- 萧山平安产险：积极开展 “合规100...
- 萧山平安产险：合规在我心，争做小...
- 萧山平安产险：倡导“绿色办公”，...
- 平安产险萧山支公司：“职业精神”...
- 平安产险萧山支公司组织员工参与红...
- 平安产险萧山支公司：召开党支部专...
- 平安产险萧山支公司：无篮球不兄弟
- 平安产险丽水中支：召开学习贯彻党...
- 全球首届糖尿病综合管理人机大赛公...
- 平安产险：“平安好车主”持续升级...
- 平安产险萧山支公司开展品宣专题培...
- 平安产险萧山支公司开展理赔查勘人...
- 平安产险萧山支公司开展“不一样的...
- 平安产险萧山支公司开展“巩固治乱...
- 平安产险萧山支公司开展清廉金融文...
- 平安产险：稳拓广东“惠民利民”保...
- 平安产险：2021中国大学生保险数字...
- 平安产险：强化法律培训，合规警钟...
- 平安产险：开展“健步走”健康活动
- 平安产险：举办“活力平安”职场运...
- 平安产险：积极开展非法集资宣传教...
- 平安产险：积极开展反洗钱远程培训...
- 传承平安文化 重温平安礼仪 争做...
- 中国平安召开党委扩大会深入贯彻学...
- 平安产险：助力乡村振兴，谱写创新...
- 萧山区儿童疫苗安心保参保人数突破...
- 萧山平安产险守护者行动之——金融...
- 萧山平安产险“保险＋”力量助推乡...
- 三地齐发！奋楫共同富裕之路
- 平安产险萧山支公司与所前镇祥里王...