为进一步落实新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控和部署，丽水平安产险积极行动、迅速响应，启动突发事件应急响应，成立了以机构一把手为组长的新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作小组，全面落实银保监、总、分公司各项工作要求，履行企业社会责任，为疫情防控一线的医护人员无偿提供专属风险保障，人均保额50万元，为医护疾控人员保驾护航，共同抗击突发疫情。

　　疫情防控与治疗期间，若医护和疾控人员确诊感染新型冠状病毒肺炎导致致残、身故，丽水平安产险将按“疫情专属保障”为该医护疾控人员提供最高50万元的救助金，并承担防止感染蔓延所发生的转移安置费用。此外，若医护和疾控人员确诊感染后，其共同生活的家庭成员（包括父母、配偶、子女）确诊受其感染致残、身故，平安产险也将提供最高50万元的救助补偿金。

　　疫情发生后，丽水平安产险充分调动整合公司内外多方资源，及时建议车主通过平安好医生APP平台进行新型肺炎问诊，由呼吸科专家针对该疾病进行7*24小时实时答疑，判定疑似病例，告知应对措施，避免延误病情。平安AskBob健康管家还上线了疫情消息专区，每日更新疫情进展，方便公众及时了解疫情变化。同时，设置专人理赔服务，开通理赔绿色通道，启动特案预赔服务，针对疫情推出取消药品、诊疗项目、定点医院等五大限制，以最及时、最快速的方式配合疫情防控与处理。

　　结合目前丽水各地实行封村封路现状，同时保障查勘员的安全，丽水平安产险积极推行线上服务，包括线上查勘，线上理赔、线上续保等，鼓励车主利用平安好车主进行自主报案理赔，并要求其线下查勘均佩戴口罩，每日收集值班人员的身体状况及接触人员情况，实时了解掌握相关疫情信息，并及时通报，同时提前准备好防疫物资，提前做好复工前职场消毒工作。

　　疫情危机关头，是我们履行天职的关键时刻，丽水平安产险将继续密切关注疫情进展，根据实际情况调动公司资源，全力以赴、科学有限做好疫情防控及医疗健康、保险保障服务等工作。（丽水平安产险　吴蓉蓉）

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