收藏丽水官方微信
官方微博
手机版
官方APP

党员电力服务队上门检修用电设施
象溪供电所员工对因台风受损的电线杆进行抢修
员工高温天下在电杆上连续作业一个多小时后
了解茶叶加工用电需要,为茶农提供优质用电服务
  松阳供电局成立于1982年,于2013年更名为国网浙江松阳县供电公司,现有电力客户9.975万户。松阳电网现有220千伏变电所1座,主变1台,容量18万千伏安;110千伏变电所3座,主变5台,容量20.3万千伏安;35千伏变电所7座,主变12台,容量7.635万千伏安;合计35千伏及以上主变容量45.935万千伏安;35千伏线路20条(用户T接线5条),总长度124.555公里;10千伏线路75条(用户专线5条),总长度1243.401 公里;小水电站共计61座,容量64520千瓦。一个以220千伏为主电源点,以110千伏为主网架,35千伏网架结构较为合理、科技含量和自动化水平较为先进、运行方式灵活、适应地方经济社会发展的县域电网基本形成,为松阳社会经济跨越式发展提供强有力的能源支撑。

  自党的群众路线教育实践活动开展以来,松阳县供电公司坚持“你用电,我用心”的服务理念,以创建标准化供电所、群众满意站所为引领,深入践行“为民服务十项举措”,开展“阳光服务五走进活动”,提升党员服务队的服务内涵,开展95598光明服务提升工程,“阳光服务”品牌进一步深入人心。切实加强电力保障,圆满完成“茶商大会”、“迎峰度夏”、“高考”、“国庆”等重要场所、重大活动的保供电任务。

  通过深化打造党员联系群众的“网格化”管理和“红色助企1加N”两大项目,着力建设“阳光服务便民地图”、探索社会化用工党员发展新途径、“党员—骨干”双培养工程和领导干部“一岗双责、双向互保”一体化建设四大工程,使我局在党建、纪检、企业文化建设等方面都取得了长足的进步,政治保障能力显著增强。

  近年来,松阳县电力公司精细管理,用心服务,着力为民宿、为茶农装上电力引擎,促进了全县经济快速发展和农民脱贫致富。2015年以来,松阳县供电公司在全县铺开新一轮城网和农网改造,新建改造10千伏线路69.8千米,新增、更换配变86台,建改低压线路46.3千米,涉及全县15个乡镇共7162个用户。从2015年11月开始至今,共为全县12个乡镇、街道的茶叶加工用户新增和改造配变91台,增容约33000千伏安,为茶农致富增收提供了有力保障。

  为帮助农民脱贫致富,供电公司实施服务民宿“一带一路”(美丽风光带、美好生活路)计划。组织电力指导员,专门为用于民宿改造的古建筑进行室内电气化改造设计,对用电配变或线路输出功率低用户区域及时整改增容,随时接受故障报修,为民宿经营者提供VIP星级待遇,安排专职客户经理,及时提供业务咨询、故障排查、电力技术支持等服务。为提高电力保障能力,公司将客户经理与电工的联系号码贴在表箱上,一有故障,用户立即与电工对接。从而为民宿用电装上了“安全锁”。全县各类民宿有90多家,现在,节假日来乡村游的客人爆满。民宿经济蒸蒸日上,更多农民钱袋子鼓了起来。

  确保茶农安全可靠用电,县供电公司全力做好茶叶加工用电优质服务。茶叶未上市前。供电公司组织员工深入各茶叶合作社及茶农家中,了解茶叶加工用电需求,提早做好用电服务准备;抽调精锐力量,对茶叶加工集聚村庄的电网实施改造升级。从2015年11月开始至今,共为全县12个乡镇、街道的茶叶加工用户新增和改造配变91台,增容约33000千伏安,为茶农致富增收当“电保姆”。

  精准扶持助山区摘下“贫困帽”。随着产业的发展,农民生活条件的改善越来越离不开电力的支持。松阳县供电局按照“统一规划、分步实施、因地制宜、突出重点、适度超前” 的原则,加快推进新一轮农网改造升级和中心镇电网建设工程,促进当地经济结构转型升级。今年五月份,松阳县象溪镇一村的电网改造完工。改造后的电网使居民能够敞开用电,不再为 “电风扇开不了,电视看不了,只能听着轰轰炒茶声入眠。”的不便。

  开展“互联网+”供电服务,用户用电“最多跑一次”。公司着力优化营销管理流程,积极落实“最多跑一次”服务机制,推出 “一个窗口、一次性告知、一个供电方案、一个微信号”的“四个一”服务举措,突破营销服务沟通障碍。业务受理实行同城办理、一证受理,依托掌上电力、电E宝、客户服务微信群等媒介实现多元化服务,减少客户临柜次数。 如今,“最多跑一次”服务机制已在松阳客服中心营业厅率先落地实施。