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  莲都区96345市民服务中心是由莲都区人民政府主办,区民政局负责建设和管理,旨在为市民提供免费服务的信息交流平台,是一项以服务为宗旨、以信息为资源、以网络为纽带的民心工程。自2008年3月7日成立以来,中心坚持“以人为本,情系市民,有需必应,真诚服务”为宗旨,以“面向市区每一个居民,面向市民全天候服务需求,面向市民全方位便民服务”为目标,通过24小时服务热线“96345”、服务网站(Http://www.Ld96345.gov.cn)和移动短信平台(10657307896345)三个渠道,24小时为市民提供生活服务、事务咨询、企业服务等三大类三十一小类130多项服务。

  莲都区96345市民服务中心按照服务提质、形象提升,企业和群众满意的目标,积极探索、创新机制,强化内部管理、完善服务手段,努力把中心建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的“政府爱心超市”。

  中心的成功运作,方便了百姓生活,密切了党群关系,成为了政府执政为民的重要平台,真正实现了“政府赢得民心、企业赢得市场、百姓赢得实惠”的三赢目标。